КАК МЫ РАБОТАЕМ?
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ НАШЕЙ РАБОТЫ
Главное правило в нашей работе - это соблюдение высочайшего уровня качества во всех процессах, протекающих в компании, начиная с клиентоориентированного сервиса для наших клиентов и качества конечного продукта, заканчивая надежной упаковкой изделий и доставкой в срок.
Ниже приведены главные этапы, которые проходит каждый заказ, перед тем как доехать до клиента:
Ниже приведены главные этапы, которые проходит каждый заказ, перед тем как доехать до клиента:
ВЫЯВЛЯЕМ ПОТРЕБНОСТИ
На данном этапе мы досконально изучаем все вводные данные по запросу клиента, а также задаем ряд вопросов, позволяющих сразу определить все возможные «подводные камни». После чего готовим предварительный визуальный макет и индивидуальное коммерческое предложение, а также по необходимости отправляем образцы изделий и печати (только в пределах МКАД).
ГОТОВИМ ТЕСТОВЫЙ ОБРАЗЕЦ
Перед запуском печати всего тиража заказа, мы в обязательном порядке готовим тестовый образец для финального согласования с клиентом. Это позволяет на ранних этапах выявить какие-либо недочеты (например, разницу цветопередачи монитора и реальной краски) и внести необходимые правки.
ФИНАЛЬНОЕ СОГЛАСОВАНИЕ
После производства тестового образца, финально утверждаем с клиентом задачу и подготавливаем техническое задание на производство, содержащее исчерпывающую информацию, что позволяет достичь точной реализации задумки клиента.
ПРОИЗВОДСТВО ЗАКАЗА
Перед началом печати партии для гарантированного исключения всех возможных несоответствий, мы также согласовываем с клиентом первый (сигнальный) образец
из тиража. В процессе производства дополнительно проходит промежуточная оценка качества на предмет возможного брака и отклонений. В печати мы применяем расходные материалы исключительно высокого качества, а также используем безопасные присадки, значительно улучшающие физические свойства принта (увеличивается эластичность, износостойкость и устойчивость к механическим повреждениям.)
из тиража. В процессе производства дополнительно проходит промежуточная оценка качества на предмет возможного брака и отклонений. В печати мы применяем расходные материалы исключительно высокого качества, а также используем безопасные присадки, значительно улучшающие физические свойства принта (увеличивается эластичность, износостойкость и устойчивость к механическим повреждениям.)
ОБРАБОТКА ИЗДЕЛИЙ
После печати мы производим несколько обязательных процедур, значительно повышающих износостойкость принта, а также улучшающих визуальную и тактильную картинку:
- Все принты, нанесенные посредством термопереноса (например, DTF) , поддаются дополнительному термоприжигу, что сильно увеличивает их долговечность, а также делает их структуру практически неощутимой на ощупь.
- Места нанесения принтов методом термопереноса обрабатываются парогенератором, для устранения термоследов.
- Все принты, нанесенные методом прямой шелкографии, помимо обязательной технологической двойной термообработки, также проходят дополнительную шлифовку с помощью термопресса. Это делает принт значительно приятнее на ощупь, а также увеличивает его долговечность.
- Все принты, нанесенные посредством термопереноса (например, DTF) , поддаются дополнительному термоприжигу, что сильно увеличивает их долговечность, а также делает их структуру практически неощутимой на ощупь.
- Места нанесения принтов методом термопереноса обрабатываются парогенератором, для устранения термоследов.
- Все принты, нанесенные методом прямой шелкографии, помимо обязательной технологической двойной термообработки, также проходят дополнительную шлифовку с помощью термопресса. Это делает принт значительно приятнее на ощупь, а также увеличивает его долговечность.
ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА И УПАКОВКА
Финальный этап перед отгрузкой заказа. На нем все изделия проходят дополнительную проверку качества (наша задача, чтобы до клиента доезжало 0% брака). После чего изделия упаковываются в индивидуальные зип-лок пакеты (плотные и качественные), а затем помещаются в брендированные коробки. Заказ готов к отгрузке.
ОТГРУЗКА ЗАКАЗА
Производим отгрузку заказа, удобным клиенту способом (самовывоз или доставка) точно в назначенный срок.
ПРОВЕРКА ПО ГОРЯЧИМ СЛЕДАМ
По истечении некоторого времени мы обязательно связываемся с клиентом, чтобы убедиться, что все в порядке после приемки и проверки (по количеству и качеству). Если все же брак «мистическим» образом все-таки смог добраться до клиента или же возникла недостача, оперативно разрешаем и исправляем сложившуюся ситуацию.
СЛУЖБА ЗАБОТЫ
Через 2 месяца после отгрузки заказа, персональный менеджер свяжется с вами для уточнения состояния продукции в процессе эксплуатации. Это помогает гарантировать стабильное качество для всех наших клиентов на долгий срок.